O que é o RankFood
O que muda na prática
- Mais clientes avaliam no Google, porque pedir fica fácil e tem dono.
- Quem teve problema fala com a gerência na hora, em vez de esperar o Google.
- Problema resolvido na mesa deixa de virar avaliação ruim depois.
O problema
Hoje você pede avaliação no escuro. Não sabe quem da equipe pediu, em que mesa, em que turno. E quando um cliente sai chateado, a primeira vez que você fica sabendo é na estrela pública, dias depois.
Como funciona o QR com dono
Por origem
Cada pessoa, mesa e balcão tem o próprio QR. Toda leitura vai para o placar de quem gerou. Você sabe quem pediu e quem não pediu.
Por destino, escolhido pelo cliente
Depois de ler o QR, o cliente vê dois caminhos: avaliar no Google ou deixar um recado pra gerência. Todo cliente pode avaliar no Google. Não escondemos avaliação de ninguém.
Com contexto
O recado chega pra você com quem atendeu, dia e hora. Dá pra resolver na hora, com a pessoa certa, antes de virar problema público.
Como funciona, em 4 passos
- Cadastre sua casa e sua equipe.
- Cada pessoa recebe o próprio QR: cartão em PDF ou na tela do celular. Mesa e balcão podem ter cartão fixo.
- O cliente lê o QR na mesa e escolhe: Google ou recado.
- Você acompanha o placar da semana, lê os recados e define metas simples pra equipe.
O que você vê no app
- Quem pediu e quem clicou no Google, por pessoa.
- Recado de quem teve problema, na hora.
- Metas por pessoa e por casa.
O que a gente não faz
- Não filtramos avaliação. Todo cliente vê o caminho do Google.
- Não compramos nem inventamos avaliação.
- Não repassamos seus dados nem os da sua equipe.
- Não mexemos no perfil da casa no Google sem avisar. Você continua dono dele.
Beta
Beta grátis para as primeiras casas. Sem cartão, sem fidelidade. Você usa, a gente ajusta junto. Dúvida: contato@rankfood.com.br.